Condições gerais de venda.

Escolher nosso site e suas lojas parceiras é a garantia de satisfação e serviço ideal. Faremos tudo o que pudermos para garantir que você tenha a melhor experiência possível.
Representamos grandes marcas reconhecidas nos equipamentos do mundo da Casa, do jardim, da piscina, do aquecimento e do bem-estar.
Design do site: Media Consulting. Os produtos e serviços oferecidos pelo site são apresentados por nossos centros de distribuição e prestadores de serviços autorizados da rede de lojas.
A licença de marca deste site gira em torno de um fretamento de qualidade, serviços e uma seleção de licenciados, profissionais técnicos e competentes, valorizando produtos premium e a Marca. O cliente tem uma grande escolha de grandes marcas onde você certamente pode encontrar o que você está procurando.

As condições estabelecidas abaixo levam às relações entre, por um lado, o Distribuidor, e, por outro lado, qualquer pessoa ou empresa "referido como o Cliente" desejando ou tendo feito uma compra ou utilizando produtos oferecidos e fornecidos pela rede de distribuição de marcas e produtos oferecidos na loja.

« Cliente " significa indiferentemente Comprador ou Usuário, Pessoa Física ou Profissional.
O Cliente definido acima aceita estes Termos e Condições Gerais de Venda (GTC). Versão V01022020).
As características essenciais dos produtos e serviços oferecidos à venda são apresentadas pelo Distribuidor, e qualquer outro site oficial das marcas do Distribuidor, e/ou em nossa documentação.
Essas condições são aplicáveis para todos os países aos quais os Distribuidores Oficiais provavelmente farão vendas e entregas.
- Pedidos, Preços e Condições
- Horários e Condições de Envio
- Garantia de retorno e exceções
- Recebimento de mercadorias
- Condições gerais de aplicação da Garantia
- Responsabilidade
- Meios de Pagamento
- Confidencialidade de Dados
- Marcas, Protocolos e proteção da propriedade industrial
- Atribuição de Competência
- Aceitação do comprador

Pedidos, Preços, Condições e Celebração do Contrato de Venda.
Qualquer ordem pode ser registrado por e-mail, formulário de internet, mas também enviado por fax, correio ou telefone. É considerado válido e aceito pelo Distribuidor na medida em que:
- seu consignor está claramente identificado,
- seu pagamento pode ser considerado como adquirido e não contestável.
- está sujeito às condições estabelecidas abaixo.
- a cada pedido, o Cliente valida os Termos e Condições Gerais de Venda e confirma a Celebração do Contrato de Venda com o Distribuidor.

Período de validade das ofertas de vendas.
Todos os produtos apresentados neste site e nossos catálogos estão em quantidades limitadas. Os produtos são oferecidos para venda enquanto os estoques duram. Para produtos que não estão em estoque, o Cliente pode ser informado de sua renovação ou não. Em caso de ordem de um produto indisponível, o cliente será informado através de sua conta de cliente disponível no site e/ou por e-mail o mais rápido possível.
Salvo declaração em contrário, nossas ofertas de produtos e serviços são válidas (enquanto os estoques duram), até o final do trimestre calendário atual.

Preços e descrições, quando eles são parte integrante de um Formulário de Ordem pré-estabelecido registrado por nossos serviços, vincule formalmente as partes contratantes.
Os produtos oferecidos à venda pelo Distribuidor são destinados a clientes privados e profissionais.
Além deste Formulário de Pedido, e para qualquer pedido feito de outra forma, as condições de preço, prazos e descrições só podem ser aquelas que estão incluídas em um Reconhecimento de Recebimento enviado ao Cliente pelo Distribuidor ou em qualquer oferta ou cotação estabelecida em paralelo e mencionando essas condições.

Termos de pagamento: exceto em casos excepcionais e estipulação de outra forma com aceitação prévia devidamente escrita pelo Distribuidor, os termos de pagamento são os seguintes:
- Para qualquer novo cliente Profissional, é solicitado um pagamento ao pedido por nota fiscal proforma, é solicitado para o primeiro pedido,
- Para ordens subsequentes, depósito de 30% na ordem e saldo antes do ex funcionar (depósito de 50% para pedidos destinados à exportação),
- Para todas as entregas de modelos especiais e novidades exclusivas, os pagamentos serão feitos quando o pedido for feito.
Outras condições podem ser possíveis de acordo com os contratos do nosso seguro de crédito.

Preços mencionado em nossa loja são calculados TTC: Imposto sobre o Valor Agregado incluído dependendo do país de entrega. Os preços geralmente são cotados de acordo com a moeda do país de entrega.
Eles estão sujeitos a mudanças à medida que os padrões e produtos evoluem.
Validade de nossos preços. Na aplicação das regras do Código do Consumidor, a data de validade da nossa tarifa é indicada sobre a tarifa geral vigente.
Os preços cobrados são aqueles aplicados no momento da ordem dentro dos limites das ações disponíveis e sujeitos a erro tipográfico ou modificação da alíquota do IVA vigente. Qualquer mudança nessa taxa seria, então, imediatamente refletida nos preços de venda.
Para determinados destinos, e de acordo com a legislação vigente na área de entrega, taxas aduaneiras e taxas e impostos podem ser reclamados por eles do Cliente, bem como um suplemento de volume de peso, dependendo da área de entrega.

Ordem.
Se o cliente deseja fazer um pedido, ele deve primeiro se identificar. Para isso, ele preencherá, de acordo com as informações fornecidas online, um formulário disponibilizado a ele onde ele incluirá as informações necessárias para sua identificação e, em particular, seu sobrenome, nome, número de telefone, endereço postal e e-mail e faturamento e endereço de entrega. Informações adicionais podem ser solicitadas posteriormente para garantir a qualidade e a segurança da entrega.
Não será aceito cancelamento unilateral de um pedido de um profissional sem o acordo do Distribuidor, se, apesar de tudo, o comprador cancelar seu pedido, levando em conta o cancelamento dará origem a uma indenização fixada no TT.C. valor do pedido (exceto as exceções*. c4** e c5**) e a aquisição dos depósitos pagos.
Uma vez que o pedido tenha sido aceito em ambos os lados, os depósitos pagos não podem ser realocados a menos que seja fisicamente impossível para o Fabricante disponibilizar o produto dentro de um período máximo de 16 semanas.
No entanto, o depósito não pode ser reembolsado, e o pedido não pode ser cancelado, se o atraso na entrega for devido a um caso de força maior.
Um caso de força maior é qualquer evento fora do controle do Fabricante e dificultando seu funcionamento normal, em particular greves totais ou parciais dificultando o bom funcionamento da empresa ou de um de seus prestadores de serviços, bem como a interrupção do fornecimento de energia.
De qualquer forma, a entrega oportuna só pode ocorrer se o comprador estiver em dia com suas obrigações com o vendedor, seja qual for a causa.
Qualquer comprador individual que cancelar seu pedido antes da remessa do produto estará sujeito a um reembolso das quantias pagas (exceto exceções*. c4** e c5**) dentro de 30 dias úteis (30 dias adicionais ou mais dependendo das exceções*), após o recebimento da solicitação de reembolso confirmada do cliente.
Qualquer comprador profissional ou individual compromete-se com antecedência a ler e respeitar as instruções de instalação, uso e manutenção (fornecidas em cada dispositivo).

Pagamento atrasado.
Se o cliente for um profissional: na aplicação do Código Comercial, as multas de pagamento em atraso são pagas no dia seguinte à data de pagamento que aparece na fatura nos casos em que os valores devidos são pagos após esta data. A taxa dessas penalidades é três vezes a taxa de juros legal.

Horários e Condições de Envio
a) Os tempos de envio mencionados no reconhecimento do recebimento da ordem, são sinceramente indicados pelo Distribuidor.
Graças à nossa rede de transportadoras especializadas, oferecemos uma entrega sob medida em um tempo otimizado, dependendo do local de entrega e da natureza das peças encomendadas. Entregamos dentro de 4 a 12 dias em média (média calculada sobre as últimas 5.000 entregas da rede).
Os prazos de entrega são especificados ao cliente ao fazer seu pedido, de acordo com o método de entrega e endereço de entrega escolhido. Os prazos de entrega são puramente indicativos.

- Entrega PADRÃO:
Entrega sem hora marcada na porta do prédio.
A entrega pode ser feita aos sábados.
Por favor, note que a transportadora não marca um horário para este tipo de entrega.
Em caso de ausência no momento da entrega:
Ou um aviso de passagem é deixado para você para que você possa entrar em contato com a transportadora e marcar uma consulta.
Ou seu pacote é depositado em uma agência dos correios ou um relé de encomenda perto de você.

- Entrega PREMIUM:
Você é contatado dentro de alguns dias pela operadora para marcar um agendamento - slot de 3 horas para entrega - de acordo com sua disponibilidade.
Você é entregue pela operadora dentro de 48 horas úteis depois de marcar uma consulta por telefone. Seu pedido é dado a você ao pé do prédio ou na porta para casas (se acessível com um caminhão de paletes).

- Entrega ESPECÍFICO:
Entrega de itens volumosos, sob medida ou de acordo com exceções c4** e c5**:
No caso de um pedido contendo itens volumosos, sob medida ou de acordo com exceções c4** e c5**, os prazos de entrega podem ser estendidos. Vamos aguardar a disponibilidade de suas mercadorias e os requisitos do departamento de logística antes de enviar seu pedido. Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento em sua conta do cliente. Nosso Serviço ao Cliente está naturalmente à sua disposição para qualquer solicitação de informações adicionais.

Em caso de ausência no momento da entrega, um aviso de passagem é deixado para que você possa entrar em contato com a transportadora e marcar uma consulta. Você pode então ser cobrado uma 2ª taxa de apresentação.
Independentemente do método de envio escolhido, forneceremos o mais rápido possível um link que lhe permitirá acompanhar a entrega do seu pacote online.
Os custos de transporte incluem custos de embalagem, manuseio e transporte. Eles podem conter uma peça fixa e uma peça variável, dependendo do preço ou peso do seu pedido. Aconselhamos que você agrupa suas compras em um único pedido. Não podemos combinar duas ordens separadas e você terá que pagar os custos de envio para cada um deles.
Os pacotes são superdimensionados e protegidos.
- Uma entrega à la carte em qualquer lugar do mundo,
Compromisso de entregar aos clientes o mais rápido possível.
No entanto, no caso de um prazo de entrega superior ao tempo médio inicialmente indicado na LOJA, o Distribuidor compromete-se a notificar o Cliente dentro de 8 semanas após o envio de seu pedido, a fim de permitir que ele o encerre. O cliente que não aceitar a renovação dos prazos deve informar a empresa por e-mail e cancelar seu pedido no prazo de 15 dias após o recebimento do e-mail informando-o da data efetiva de entrega.
Condições de reembolso após a solicitação do cliente: De antemão, o distribuidor se compromete a oferecer um produto semelhante ou superior como substituto. Em caso de recusa do prazo de entrega organizado ou do produto substituto pelo cliente, o distribuidor se compromete a fornecer um crédito da quantia correspondente, ou reembolsar os valores pagos no prazo de 30 dias úteis (30 dias adicionais ou mais dependendo das exceções*, c4** e c5**), após o recebimento da solicitação de reembolso confirmada do cliente.
b) No caso de itens encomendados em conjunto, mas sujeitos a indicações de prazos diferentes, a remessa é considerada agrupada assim que os diferentes itens estiverem disponíveis no armazém do Distribuidor. Uma entrega parcial é possível a pedido expresso do Cliente, em detrimento da aceitação da postagem de embarque vencida.
c) Para produtos não disponíveis em estoque, os prazos de entrega correm a partir do recebimento do pagamento, salvo acordo em contrário.
d) O cliente deverá verificar no momento da entrega as boas condições das embalagens e mercadorias e, em caso de dano ou produto perdido, especificar suas reservas na nota de entrega e confirmá-las, no prazo de três dias após a entrega, por e-mail e e-mail para o Distribuidor e por correio registrado AR endereçado à própria transportadora.
Ao assinar a nota de entrega, o cliente aceita os produtos entregues como está e, portanto, nenhuma reclamação relacionada aos danos sofridos durante o transporte será aceita. É responsabilidade do cliente realizar todas as verificações e fazer quaisquer reservas no momento da chegada do equipamento e exercer, se necessário, todo o recurso contra a transportadora.
Após o recebimento da mercadoria, o cliente deve verificar imediatamente sua condição e conformidade com o contrato. Quaisquer reclamações relativas a um defeito nas mercadorias entregues, uma imprecisão nas quantidades ou uma referência errônea em relação à ordem confirmada pelo Distribuidor, devem ser feitas por escrito no prazo de dois dias após o recebimento das mercadorias que não o direito à reivindicação deixarão de ser adquirida: Veja abaixo as condições indicadas no artigo: Recebimento de mercadorias.
O Distribuidor não pode de forma alguma ser obrigado a indenizar ou cancelar um pedido após a impossibilidade de utilizar o produto adquirido por motivo de incompatibilidade com o equipamento já de propriedade do cliente. 

Condições de transporte. A contribuição fixa solicitada ao cliente para os custos de transporte é definida considerando uma entrega no prazo de 4 a 12 dias úteis após o dia do embarque, 8 a 16 dias úteis para os países da CEE, 12 a 20 dias úteis para os Estados Unidos e 10 a 25 dias úteis para outros destinos internacionais com expedição prioritária de encomendas postais.
Envoeus EXPRESS, postagem vencida, pode ser feita a pedido específico do Cliente. Pequenos carregamentos, como pequenas parcelas e documentos, são feitos por correio expresso regular.
- Em caso de impossibilidade de entrega no dia da consulta devido a dificuldades de acesso, serão cobradas passagens não informadas com antecedência, em caso de ausência do cliente na consulta acordada com a transportadora, ou repetida indisponibilidade dos custos adicionais do cliente.
A entrega não é feita no chão. As mercadorias serão entregues no fundo do prédio ou em frente à porta ou portão para casas ou vilas. É imprescindível desempacotar com a transportadora e informar qualquer produto danificado.
- Em caso de força maior ou eventos excepcionais (desastre natural, epidemia, pandemia, greves, bloqueio, etc.) atrasando ou proibindo a entrega da mercadoria, o Distribuidor é liberado de qualquer responsabilidade (de acordo com as exceções*, c4** e c5**).
Os prazos de entrega são especificados ao cliente ao fazer seu pedido, de acordo com o método de entrega e endereço de entrega escolhido. Os prazos de entrega são puramente indicativos. De qualquer forma, a entrega oportuna só pode ocorrer se o cliente estiver em dia com suas obrigações com o Distribuidor.

Garantia geral de retorno, direito e período de retirada:
Se, sem ter que justificar o motivo, e se o Cliente é um indivíduo, se ele não estiver satisfeito com a mercadoria recebida, ele tem um prazo de 14 dias claros para exercer seu direito de retirada e devolver a mercadoria. O Distribuidor irá reembolsá-lo neste caso as mercadorias compradas (exceto por exceções*. c4** e c5**) incluindo custos de entrega e devolução que serão deduzidos do reembolso. O prazo de 14 dias claros entra em vigor na data de recebimento da mercadoria.
a) CONDIÇÕES: o reembolso só será feito na medida em que o equipamento não tenha sido desmontado, desembalado para um produto tipo de conforto e design ou a ser montado, instalação e/ou uso indevido, nem sofreu a menor alteração. Os produtos devem ser devolvidos em nova condição, descompactados, nãouídos, não desaludidos e em PERFEITAS CONDIÇÕES PARA REVENDA, com todos os seus acessórios. Se fosse o contrário, o reembolso seria menos o custo de recondicionamento e/ou o de uma reforma, se for necessário. De fato, qualquer produto incompleto, danificado e danificado não será retirado ou trocado como parte da garantia. Los custos de entrega e devolução serão deduzidos do reembolso pelos custos reais vigentes no momento da operação de devolução. Os produtos devolvidos viajam por conta e risco do cliente. Portanto, é sua responsabilidade manter todas as provas deste retorno.
A garantia de devolução e reembolso não é exercida em relação às vendas que são objeto de serviços personalizados e/ou modificação/adaptação do produto vendido, bem como para exceções*. c4** e c5** listado abaixo no ponto (c).
Em caso de exercício do direito de retirada, o distribuidor fará seus melhores esforços, após recebimento e verificação do produto, para proceder com o reembolso que será feito no prazo de 30 dias úteis a partir do recebimento da mercadoria no cais. No entanto, dada a natureza técnica (motorização) ou design (mobiliário de design) e grandes dimensões (móveis com grandes estruturas) de determinados produtos vendidos, este período pode ser estendido para 30 dias úteis adicionais ou mais dependendo das exceções*, em particular quando o produto precisa de uma verificação técnica pelo Serviço de Pós-Venda (esses produtos devem ser testados antecipadamente) ou em caso de força maior.
Para exercer esse direito de saque, o cliente deve primeiro entrar em contato com o serviço ao consumidor por telefone (indicado no site e correspondente ao seu país de entrega), ou por nosso formulário de contato. Os produtos devem ser devolvidos ao endereço de devolução indicado no boleto de retorno comunicado pelo serviço ao consumidor de acordo com o país de entrega do Cliente.
b) Qualquer cancelamento de ordem, qualquer que seja o motivo, e aceito pelo Distribuidor dará direito ao reembolso exclusivo das quantias recebidas deduzidas das quantias faturadas em troca dos danos e custos causados por este cancelamento (ver condições de exceções*, c4** e c5**). A restituição será feita no prazo de 30 dias úteis (30 dias adicionais ou mais, dependendo de exceções*, c4** e c5**), após a confirmação do cancelamento por nossos serviços. Nenhuma compensação para este cancelamento pode ser solicitada.
- Exceções específicas**: Aplica-se às exceções c4** e c5**, para produtos de grande porte, técnicas e móveis de design: Para qualquer cancelamento de ordem relativa a produtos volumosos ou técnicos que exijam preparo especial e logística (móveis de grife, sofás, buffets, saunas, grandes spas, piscinas e recipientes de madeira, aço inoxidável e piscinas de conchas, galpões de jardim e piscina, chalés, garagem, pérgolas, chaminés, etc.), ou para ordens específicas e dedicadas, bem como em caso de força maior. Cobramos 69,90 euros (ou em moeda equivalente) aumentado em 15% do valor total da ordem cancelada, em troca dos danos e custos causados por este cancelamento. Também são registrados custos adicionais de reembalagem e reembalagem incorridos.
Para qualquer solicitação de reembolso para itens cobertos por exceções c4** e c5**, uO acordo será sistematicamente proposto com a possibilidade de substituição por um item semelhante ou superior com um gesto comercial, ou por uma nota de crédito, ou prazos no caso de um reembolso.
c) Exceções* sobre a Garantia de Retorno (* e **): As condições de retorno e direito de retirada não dizem respeito aos produtos abaixo que não serão retirados, trocados ou examinados "caso a caso":
c1 - Produtos de consumo como combustível, filtros, bombas (AxiCart, filtros de aspirador de pó, cartuchos, recargas,...).
c2 - Alimentos e produtos gastronômicos, vinhos, destilados, champanhe e chocolates (embalagens específicas, consumíveis,...).
c3 - Produtos infláveis por seu design, dobramento e embalagens específicas (canoas, barcos, otomanos, spas infláveis,...).
c4** - Produtos de grandes volumes ou técnicas, compostos por várias embalagens ou a serem montados que terão sido desembalados na chegada (Móveis de grife, sofás, buffets, saunas, grandes spas, piscinas de madeira e contêineres, piscinas de aço inoxidável e conchas, galpões de jardim e piscina, chalés, garagens, pérgolas, lareiras, etc.).
c5** - Geralmente qualquer ordem de produtos feitas para medir (Sofás para compor, Lareiras com molhos, decoração e móveis de design...), ou integradas em embalagens específicas (não reembaláveis sem ferramentas profissionais), ou personalizadas não podem ser objeto de cancelamento e reembolso.
c6 - Caso de força maior ou evento excepcional resultante de condições externas e além do controle do distribuidor (desastre natural, epidemia, pandemia, greves, bloqueios, etc.) que requerem adaptação aos contextos assim atualizados (prorrogação de prazos, etc.).
c7 - O cliente profissional não pode se beneficiar do direito de saque.

Para todos esses bens incluídos nas exceções acima, o valor possível do reembolso será estudado de acordo com a condição do produto devolvido, e após observação das operações e encargos de reforma e embalagem, se possível.
- Em caso de devolução, os custos de devolução serão cobrados pelo serviço logístico de acordo com seu país e local de entrega.
Em caso de devolução dos produtos, os itens viajam em risco e perigo do cliente.
Durante o período de saque, o cliente é responsável pela coisa como responsável. Em caso de deterioração ou destruição do produto durante a custódia do cliente, este último sofrerá as consequências.

Recebimento de mercadorias
O recebimento do pacote deve ser feito pela pessoa que fez o pedido ou seu cônjuge, em caso de recebimento por terceiros (vizinho, porteiro...) ele é responsável pelo controle e, como tal, deve pedir-lhe para controlar as mercadorias recebidas de acordo com o procedimento descrito abaixo.
Você deve recusar a entrega se o pacote estiver danificado. Você deve desempacotar o pacote na presença do entregador, se a mercadoria estiver danificada ou faltando, você deve recusar a entrega e, se necessário, fazer reservas escritas precisas e caracterizadas na nota de entrega da transportadora. Em seguida, você deve nos notificar por um e-mail com fotos o mais rápido possível e, em seguida, enviar uma carta registrada com AR para a operadora que entregou você tomando de volta as reservas dentro de 48 horas após a entrega. Você também deve enviar uma cópia desta carta por nosso formulário de contato, adicionando seus comentários.
A menção sujeita à desempacotamento não tem valor legal e não permite se voltar contra a transportadora. Se o entregador se recusar a esperar que o conteúdo dos pacotes seja verificado, anote-o na Nota de Entrega. .
Os bens aceitos sem reserva pelo destinatário no momento da entrega e na ausência de carta de reclamação endereçada à transportadora em Reconhecimento de Recebimento e cópia no prazo de 48 horas, é considerado ter chegado em bom estado e em sua totalidade (número de documentos, identidade em relação ao pedido, etc.).
O serviço logístico pode fazer entregas parciais, você pode receber por um pedido um ou mais pacotes que podem vir de diferentes lugares, em qualquer caso você só paga uma vez que o transporte custa mesmo em caso de múltiplas entregas.
Para a entrega de móveis grandes, abrigos, garagens, grandes saunas, piscina... o acesso à sua propriedade deve ser possível com um semirreboque. Portanto, você deve verificar antes de pedir com a prefeitura se os caminhões de 19 toneladas têm acesso ao endereço de entrega. Caso contrário, seríamos obrigados a cobrar o valor incorrido, além de finalizar a entrega.
Em caso de força maior ou um evento fora de seu controle, o distribuidor é liberado de qualquer responsabilidade pela entrega.

Condições gerais de aplicação da Garantia
Os produtos dão direito à garantia a partir da data da fatura, ao comprador individual ou profissional inicial e por um período indicado no voucher de garantia do fabricante.
Apenas produtos genuínos adquiridos do fabricante ou de um revendedor autorizado pelo Distribuidor são cobertos por uma garantia.
O Distribuidor garante que os Produtos entregues ao seu cliente estejam em conformidade com o uso normal no momento da entrega.
Primeiro, se você encontrar um problema ao usar seu produto, por favor, revise as instruções de uso, consulte a tabela "resumo de observações" no manual e entre em contato com o seu revendedor com a garantia ou diretamente com o produtor. Consequentemente, em caso de defeito no produto, somente a responsabilidade do produtor do produto pode ser procurada pelo consumidor, com base nas informações contidas na embalagem do referido produto.
O cliente se compromete a receber e ler imperativamente as Instruções de instalação, uso e manutenção de seu produto.

Responsabilidade. Em relação aos produtos vendidos, o Distribuidor é vinculado por obrigação legal de meios e em nenhum caso de resultado. Essa mesma obrigação de meios se aplica a todas as etapas da ordem e o Distribuidor não pode ser responsabilizado por qualquer dano, inconveniência ou prejuízo sofrido, bem como devido ao uso não conforme dos produtos, e, em geral, qualquer fato qualificado como força maior de acordo com as situações aceitas na Jurisprudência.
Não tendo conhecimento dos locais e condições, materiais, humanos ou físicos, nos quais o material e/ou equipamento entregue são instalados ou utilizados, as obrigações ou assessoria do Distribuidor não podem, em qualquer caso, ser assimiladas a uma obrigação de resultado.
Cumprimento de produtos com leis, normas e regras aplicáveis. O Distribuidor toma cuidado para garantir que os produtos que comercializa cumpram as leis, regulamentos, normas e regulamentos vigentes. Para isso, o Distribuidor está preocupado com os fabricantes para garantir que seus produtos cumpram as normas. No entanto, o Distribuidor não pode de forma alguma ser responsabilizado por declarações errôneas, de boa ou má fé, dos referidos fabricantes, em particular por dispositivos que o serviço do Distribuidor não seria capaz de controlar ou testar por meios técnicos usuais. Ao aceitar essas condições gerais de venda, o Cliente renuncia a qualquer recurso contra o Distribuidor a este respeito; o Cliente fazendo seu negócio pessoal, se houver, de qualquer recurso direto contra o fabricante para afirmar seu preconceito.
É responsabilidade do cliente garantir sob sua própria responsabilidade os requisitos específicos às leis e regulamentos de seu país e o cumprimento dos produtos com esses requisitos.

Métodos de pagamento. Todos os métodos de pagamento reconhecidos são possíveis, incluindo pagamento on-line seguro por cartão de crédito.
Dada a variedade de meios de pagamento disponibilizados ao Cliente, o Distribuidor não pode ser responsabilizado em caso de uso fraudulento ou aleatório por terceiros ou pelo próprio titular, de qualquer meio de pagamento bancário por cheque ou cartão de crédito do qual seria necessário beneficiar de boa fé; as quantias recebidas remanescentes adquiridas dentro dos limites dessas condições gerais e na medida em que a ordem teria sido enviada.
No caso do pagamento com cartão de crédito, chama-se mais especial o fato de que uma venda será considerada perfeita e válida, e seu pagamento devido sem qualquer direito de recurso de sua parte para o reembolso das quantias pagas seja qual for o motivo, mesmo por fraude, desde que as duas seguintes condições sejam atendidas: por um lado, a disponibilização on-line do número do cartão de crédito com a utilização do sistema de pagamento seguro disponibilizado pelo Distribuidor, por outro, a remessa ao Cliente do pedido sujeito a esse pagamento. A execução desse processo qualifica a validação do pedido e o acordo expresso do Cliente sobre essas condições essenciais.
Em caso de cancelamento de um pedido após um pagamento validado pelo Cartão de Crédito, e na medida em que este cancelamento resulte de um erro ou uma mudança de opinião atribuível ao cliente e que implica um reembolso do valor recebido pelo Distribuidor, essa restituição será feita menos um percentual de 5% correspondente aos encargos bancários injustamente suportados pelo Distribuidor. Esta última disposição diz respeito apenas aos pagamentos com cartão de crédito.
Ao pagar por banco ou cheque postal, o cliente deve fazê-lo a pagar ao Distribuidor e enviá-lo para o endereço indicado com o número do pedido que foi comunicado na confirmação recebida por e-mail ou que impresso no site, durante o ato de compra.

Recusa de entrega. Sem ter que justificar o motivo, o Distribuidor reserva-se o direito de recusar a entrega ou expedição de qualquer pedido em caso de receio quanto ao devido fim do pagamento quando for feito de outra forma do que por transferência bancária. Qualquer avaliação negativa, ou reserva, por parte de qualquer órgão qualificado para este fim será considerada como medo justificado do risco de conclusão não bem sucedida do pagamento. Neste caso, o Distribuidor só aceitará o pedido do Cliente com pagamento, dependendo das circunstâncias, ou antecipadamente por transferência bancária antes da expedição.

Parcelas. Em determinadas faixas de produtos, ao solicitar, o Distribuidor pode ser obrigado a solicitar ao Cliente um depósito no pedido. O recebimento pelo Distribuidor deste depósito será considerado como um primeiro pagamento a ser pago na compra, sendo o saldo a ser pago na entrega. Lembra-se que um depósito implica uma obrigação recíproca: para o cliente, para a empresa e compra definitiva da mercadoria e para o Distribuidor a obrigação de fornecer a mercadoria.

Retenção da cláusula de título. De acordo com a Lei, o Distribuidor reserva a propriedade da mercadoria até o pagamento integral do preço. O Distribuidor retém a propriedade dos bens até que sejam pagos integralmente pelo cliente. A transferência da propriedade dos produtos para o cliente ocorre no momento do pagamento integral do preço. No entanto, durante o período desde a entrega até a transferência de propriedade, o risco de perda, roubo ou destruição é suportado pelo cliente.
O não cumprimento pelo cliente de suas obrigações de pagamento, por qualquer motivo, confere ao Distribuidor o direito de exigir o retorno imediato dos bens entregues às custas, risco e perigo do cliente. O cliente se compromete, no caso de um procedimento de recebimento que afete sua Companhia, a participar ativamente do estabelecimento de um inventário das mercadorias em suas ações e dos quais o Distribuidor reivindica a propriedade. Caso contrário, o Distribuidor tem o direito de ter o estoque registrado pelo oficial de justiça às custas do cliente. O cliente está proibido de revender, transformar ou incorporar os bens entregues a partir da data do julgamento, pronunciando a liquidação ou liquidação dos ativos de sua Companhia. O Distribuidor pode proibir o cliente de revender, transformar ou incorporar as mercadorias em caso de atraso no pagamento. Para garantir pagamentos ainda não realizados e, em especial, o saldo da conta do cliente nas entradas do Distribuidor, é expressamente estipulado que os direitos relativos aos bens entregues, mas não pagos, serão transferidos para os bens idênticos do Distribuidor em estoque no cliente, sem que seja necessário cobrar os pagamentos em uma venda ou entrega específica.

Confidencialidade de dados. O Distribuidor cumpre a legislação europeia e internacional vigente sobre a proteção de dados. Assim, apenas processa os dados estritamente necessários para o bom desempenho de seus serviços. Os dados pessoais fornecidos pelo cliente não são divulgados a terceiros, com exceção da empresa bancária para o título e seguro de pagamentos. De acordo com as regras internacionais, o cliente tem direito a acesso e retificação a qualquer momento. Para exercer esse direito, basta entrar em contato com o Distribuidor. Para cumprir as obrigações fiscais e legais, uma cópia em papel e computador de cada nota fiscal será mantida pelo Distribuidor.
As informações relacionadas ao seu pedido estão sujeitas ao processamento automatizado de dados, a fim de definir um nível de análise de uma transação e combater fraudes. A ocorrência de um não pago devido ao uso fraudulento de um cartão de crédito resultará em uma reclamação imediata à polícia e as informações serão transmitidas às organizações bancárias. Uma declaração irregular ou uma anomalia também podem ser objeto de um tratamento específico.
De acordo com as leis internacionais, você tem, a qualquer momento, um direito de acesso, retificação e oposição a todos os seus dados pessoais por escrito, por correio e justificando sua identidade.

Marcas, Protocolos e Proteção da Propriedade Industrial. Todos os produtos apresentados são protegidos, desde a criação até a ideia original com patentes a nível internacional, registros de design industrial e marcas comerciais. Ao usar nossos logotipos, considere as diretrizes de uso de nossas marcas e protocolos que definem o uso adequado.
Os produtos apresentados, textos, imagens, gráficos, sons, animações e vídeos, bem como seu arranjo nos sites do Distribuidor (e sites oficiais que representam nossas marcas e produtos) estão sujeitos à proteção de direitos autorais e outras leis de proteção.
É proibido copiar, distribuir ou modificar o conteúdo de nossos sites para fins comerciais ou permitir o acesso a eles por terceiros. A estrutura geral, bem como os textos, imagens animadas ou não animadas que compõem nossos catálogos ou sites, são propriedade da rede. É proibida qualquer reprodução total ou parcial de nossos catálogos ou sites sem o consentimento prévio expresso da empresa.
Qualquer representação ou reprodução não autorizada, por qualquer meio, constitui uma infração punível pelos artigos e leis de propriedade intelectual. Informamos nossos distribuidores e revendedores que a venda online de nossos produtos não é permitida fora dos sites oficiais.

Primazia da versão Francesa. No caso de uma discrepância entre a versão francesa e as versões traduzidas em outra língua destes Termos Gerais e Condições de Uso ou qualquer outro documento do Distribuidor, a versão francesa prevalece sobre qualquer outra versão.

Lei aplicável e local de jurisdição. As transações realizadas pelo Distribuidor são consideradas exclusivamente sujeitas às Leis, Usos e Regulamentos da Lei Suíça. As informações contratuais são apresentadas em francês e os produtos oferecidos à venda cumprem as normas vigentes, se necessário, cabe ao cliente estrangeiro verificar junto às autoridades locais as possibilidades de uso do produto que ele planeja encomendar. Todas as disputas relacionadas a este GTC e/ou à prestação de produtos e serviços do Distribuidor que não podem ser resolvidos de outra forma do que através da mediação estão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais suíços.
O Distribuidor não pode ser responsabilizado em caso de descumprimento das normas de um país estrangeiro.
Estes termos e condições gerais de venda estão sujeitos à lei suíça sobre contratos de venda internacional de mercadorias (Código de Obrigações - contrato de venda de e-commerce).
Todas as disputas relacionadas à relação comercial existente entre você e nós estão sujeitas à jurisdição dos tribunais suíços. O For fica em Genebra.

Aceitação do comprador. Essas condições gerais de venda, bem como as taxas e escalas relativas aos descontos, descontos e descontos comunicados são expressamente aprovados e aceitos pelo comprador, que declara e reconhece ter um conhecimento perfeito deles, e renuncia, portanto, a aproveitar-se de qualquer documento contraditório e, em particular, de suas próprias condições gerais de compra.

Informações adicionais.
Para qualquer dúvida ou solicitação de informações sobre nossos produtos, as condições de pedido ou entrega, você pode entrar em contato conosco por telefone ou usando nosso formulário de contato.
O Distribuidor. C.G.V. Versão V01022020. Genebra em 1 de fevereiro de 2020.

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Especialista na venda de equipamentos, móveis e objetos contemporâneos para casa, jardim e bem-estar.